Conhecimento adquirido em anos de atendimento especializado, implantação de sistemas e suporte em ambientes comerciais reais.
Automação comercial para empresas que não podem parar
PDV, suporte e gestão para o seu comércio.
A Zero13 Automação Comercial oferece soluções para frente de caixa, retaguarda, equipamentos, redes, suporte técnico e organização da operação comercial.
PDV e retaguarda
Venda, controle e gestão
Equipamentos
Impressoras, leitores e balanças
Suporte técnico
Implantação e manutenção
Quem somos
Uma empresa nascida da experiência real no suporte à automação comercial.
A 013 Automação Comercial une experiência especializada, atendimento próximo e compromisso com o pós-venda.
Da RRSYSTEM à 013 Automação Comercial.
A 013 Automação Comercial nasceu originalmente como RRSYSTEM. A empresa surgiu depois que dois analistas com mais de 20 anos de experiência, após atuarem por muitos anos em diversas empresas do setor, passaram a observar deficiências recorrentes nos atendimentos e, principalmente, nas questões de suporte e pós-venda.
A partir dessa experiência prática, nasceu a RRSYSTEM, hoje 013 Automação Comercial, com o objetivo de entregar um atendimento mais próximo, claro e responsável para empresas que dependem da tecnologia para vender, controlar e manter sua operação funcionando.
Nosso princípio é simples: atender bem para atender sempre, trabalhando com honestidade, responsabilidade profissional e preço justo.
“Atender bem para atender sempre, com honestidade e preço justo.”
Foco em acompanhar o cliente depois da implantação, reduzindo dúvidas, falhas operacionais e paradas no atendimento.
Atendimento transparente, soluções adequadas à necessidade do cliente e compromisso com relações de longo prazo.
Serviços
Soluções para organizar, vender e controlar melhor.
Uma estrutura pensada para pequenos e médios comércios que precisam de caixa rápido, operação estável e suporte confiável.
🖥️
Sistemas de PDV
Instalação, configuração e suporte para frente de caixa, comandas, vendas, operadores e fechamento de caixa.
📦
Retaguarda e estoque
Cadastro de produtos, grupos, preços, fornecedores, estoque, relatórios e organização da gestão comercial.
🧾
Equipamentos comerciais
Configuração de impressoras, leitores de código de barras, balanças, pin pad, gavetas e terminais.
🌐
Redes e infraestrutura
Organização de rede local, computadores, internet, pontos de venda e ambiente técnico da operação.
🛠️
Suporte técnico
Diagnóstico, manutenção preventiva, atendimento remoto, atendimento presencial e orientação operacional.
🔐
Segurança da operação
Boas práticas para senhas, usuários, permissões, backup, logs e redução de riscos no ambiente comercial.
Equipamentos
Tecnologia para deixar sua operação mais rápida e profissional.
Além do sistema, a Zero13 apoia sua empresa na escolha, configuração e integração de equipamentos de automação comercial para frente de caixa, atendimento, pesagem e emissão de comprovantes.
Totens de autoatendimento
Agilizam pedidos, reduzem filas e modernizam o atendimento em lojas, restaurantes e operações de alto fluxo.
Impressoras térmicas
Essenciais para cupons, pedidos de cozinha, senhas, comandas e comprovantes de venda.
Balanças comerciais
Integração para pesagem, etiquetas, preço por quilo e rotinas de atendimento em mercados e padarias.
PDV completo
Monitor, gaveta, leitor, pin pad e periféricos configurados para uma operação estável e integrada.
Segmentos
Atendimento para diferentes tipos de comércio.
O projeto pode ser adaptado conforme o fluxo de venda, os equipamentos e o nível de controle necessário.
Mercados
PDV, balança, etiquetas, estoque e controle de preços.
Padarias
Balcão, comandas, impressoras e vendas rápidas.
Bares e restaurantes
Mesas, comandas, cozinha, delivery e pagamentos.
Lojas
Produtos, estoque, operadores, caixa e relatórios.
Funcionalidades
O essencial para uma operação comercial moderna.
Um bom ambiente de automação deve unir velocidade no atendimento, controle de gestão e segurança operacional.
Frente de caixa
- Venda rápida no balcão.
- Controle de caixa e operadores.
- Comandas, mesas e pedidos.
- Integração com impressoras e leitores.
- Pagamentos por cartão, Pix e TEF quando disponível.
Gestão e retaguarda
- Cadastro de produtos e preços.
- Controle de estoque e fornecedores.
- Relatórios de venda e fechamento.
- Organização de grupos e subgrupos.
- Permissões de usuários e trilhas de auditoria.
Boas práticas alinhadas à ISO/IEC 27001
Segurança aplicada ao ambiente comercial para reduzir riscos de parada, perda de dados e acesso indevido.
- Controle de acesso por função.
- Uso de credenciais individuais.
- Backup com validação de restauração.
- Registro de alterações críticas.
- Separação entre usuários administrativos e operacionais.
Segurança
Automação comercial precisa ser rápida e protegida.
Sistemas de venda lidam com informações sensíveis, fluxo financeiro, cadastros e relatórios. Por isso, o projeto deve considerar controle de acesso, backup, documentação e rastreabilidade.
Processo
Como a implantação acontece.
O atendimento pode começar por uma demonstração, seguida de diagnóstico, configuração, implantação e acompanhamento da operação.
1
Demonstração
Apresentação da solução e entendimento inicial da operação.
2
Diagnóstico
Levantamento de sistema, equipamentos, rede e necessidades.
3
Implantação
Configuração de PDV, equipamentos, usuários e retaguarda.
4
Suporte
Acompanhamento, ajustes e apoio técnico após a implantação.
Solicite uma demonstração da Zero13.
Fale pelo WhatsApp comercial para avaliar PDV, equipamentos, rede, suporte técnico, retaguarda, comandas e organização da sua operação comercial. O atendimento é distribuído alternadamente entre Rafael e Alexander.